WhatsApp

Intrebari frecvente

Pozele produselor sunt reale ?
Nu toate, pozele sunt cele furnizate de producator/importatori si au rolul de a va crea o imagine cat mai apropiata de realitate – cu toate acestea ele isi pastreaza caracterul informativ.
Livrati gratuit ?
Da, in Bucuresti livrarea este gratuita pentru comenzile care depasesc suma de 1.000 RON.
Am cumparat un produs, pot sa il returnez?
Sigur ! Produsele pot fi returnate doar cu respectarea in totalitate a politicii de retur.
Ce este “Cod produs” si unde il gasesc ?
Pentru a putea fi identificate mai usor produselor li s-a atribuit cate un cod unic pe care il gasiti in pagina fiecarui produs, la descriere.
De ce sa am cont de client ?
Avand un cont de client procesul de comanda se va simplifica, nu este necesar sa completati aceleasi date la fiecare comanda plasata, puteti vedea istoricul comenzilor precum si statusul acestora si aveti acces la Wishlist.
Ce este WISHLIST ?
In traducere inseamna “lista de dorinte”, este un instrument on-line care va permite sa pastrati si sa urmariti un produs care vi se pare interesant, pe care vi-l doriti si l-ati cumpara dar din diverse motive nu il puteti achizitiona imediat.
Cum evit sa completez datele la fiecare comanda ?
Acest avantaj il au clientii inregistrati care completeaza informatiile din contul personal de la rubrica “Detalii cont”, o data completate, aceste detalii sunt salvate si folosite ulterior la plasarea noilor comenzi.
Pot sa comand daca nu am cont de client ?
Da, puteti comanda produsl dorit prin email sau telefonic in intervalul orar afisat.
Aveti in stoc toate produsele prezentate pe site?
BicicletaPliabila.ro nu lucreaza cu stoc propriu ! Este imposibil ca absolut toate produsele prezentate pe site sa fie in stoc permanent. Stocurile sunt intr-o permanenta modificare dar daca doriti un produs pe care nu il avem in acel moment facem tot posibilul pentru a-l aduce.
Livrati international ?
Nu, magazinul nostru online se adreseaza doar clientilor de pe teritoriul Romaniei.
Aveti un magazin de prezentare ?
Nu, magazinul nostru opereaza strict ca magazin online.